プライバシーポリシー

当サイト（Starna）は、読者が誰であるかを知ることなく成り立つよう設計されています。アカウント、ログイン、閲覧履歴の保存のいずれの機能も有しません。もっとも、ウェブサイトである以上、記録がまったく残らないわけではありません。本ポリシーは、何が残り、それをどのように取り扱うかを定めるものです。

運営者

• 運営者: Starna Studio（日本在住の個人事業主の屋号）
• 連絡先: [email protected]

運営者の氏名および住所は本ページには掲載していません。ご本人からの開示等の請求または法令に基づく照会があった場合には、遅滞なく回答します（個人情報保護法32条1項）。

取得する情報

当サイトが取得する情報は、次の4種類に限られます。

お問い合わせにおいて提供される情報

お問い合わせのフォームまたはメールより連絡をいただいた場合、メールアドレスおよび本文（フォームの場合は用件の種別と、任意で記入された該当ページのURLを含む）をお預かりします。氏名の入力は求めていません。例外は提携のご相談のみで、この用件に限りお名前と会社名・団体名をお預かりします。本文の内容は読者の判断によります（掲載内容の誤りの指摘であれば、都市名、対象ページ、実際に確認された内容で足ります）。

フォームの送信内容は、メールとして運営者のメールボックスに届きます。当サイトのデータベースには保存しません。 あわせて、自動送信への対処のため、アクセス元の国（IPアドレスから判定される2文字の国コード。IPアドレス自体は含めません）とUser-Agentを当該メールの本文に含めます。

誤り報告フォームにより送信される情報

各ガイドページの「誤りを報告する」フォームからは、報告の本文、対象ページ、誤りの箇所（任意選択）、表示言語が送信されます。氏名およびメールアドレスの入力欄はありません。あわせて、自動送信への対処および報告内容の確認のため、**アクセス元の国（IPアドレスから判定される2文字の国コード。IPアドレス自体は保存しません）およびUser-Agent（ブラウザまたは端末の種類）**を記録します。

サーバーログ

サイトを配信するサーバーには、アクセスの記録が自動的に残ります。記録されるのはIPアドレス、User-Agent（ブラウザまたは端末の種類）、リファラ（直前に閲覧していたページ）、アクセス日時です。これはホスティング事業者の標準的な動作であり、当サイトにおいて個別のログを収集または分析する仕組みは有していません。

表示設定のCookie

利用するCookieは表示設定を保持するための1種類のみです（textsize／文字サイズ）。読者が文字サイズを標準以外に変更した場合にのみ設定され、標準に戻した場合は削除されます。有効期間は365日です。表示言語はCookieによらず、URLにより決定されます（日本語は通常のURL、英語は /en で始まるURL）。用途は次回以降の表示の保持に限られ、広告または行動追跡には利用しません。詳細はCookieおよび外部送信についてに定めています。

取得しない情報

次に掲げるものは、技術的に取得可能であるものの、意図的に取得していません。

• アカウント、ログイン、お気に入り等の保存機能（機能自体を設けていません）
• 氏名（提携のご相談を除く）、生年月日、性別、電話番号、住所
• Cookieまたは端末内の識別子を用いるアクセス解析ツール（Google Analytics等は導入していません）
• 広告Cookie、行動ターゲティング、サイトを横断するトラッキング
• 位置情報（ブラウザの位置情報の許可を求めることはありません）

掲載内容と表示速度の改善のため、読者を識別しない方式のアクセス集計（Cloudflare Web Analytics）を利用しています。Cookieおよび端末内の識別子を用いず、読者ごとのIDを付与しません。送信先および送信される情報はCookieおよび外部送信についてに開示しています。

利用目的

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。

• お問い合わせへの返信、および指摘された内容（誤り報告フォームによるものを含む）の事実確認と該当ページの修正
• サイトの配信および安全性の維持（表示の不具合の把握、攻撃・不正アクセス・過大なアクセスの検知および遮断）
• 表示設定の保持（文字サイズのCookie）

これ以外の目的には利用しません。取得した情報を販売し、または広告配信のために第三者へ提供することはありません。

EU・英国の読者に対する処理の法的根拠

EU一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRが適用される読者について、当サイトが依拠する法的根拠は次のとおりです。

• お問い合わせの内容: 読者からの連絡に応答するための処理（GDPR第6条1項(b)および(f)）
• サーバーログ: サイトを安全に配信するという正当な利益（同(f)）
• 表示設定のCookie: 読者が明示的に選択した表示（文字サイズ）を保持するためのものであり、閲覧のために必要な範囲の処理と解しています（同(f)）

当サイトは広告目的のCookieおよび解析Cookieを利用していないため、同意を前提とする処理は行っていません。

第三者への提供および委託

読者の情報を第三者に販売し、または提供することはありません。サイトの運用のため、次の事業者のサービスを利用しています。

Cloudflare, Inc.（米国）

サイトのホスティングおよび配信に利用する予定です（公開時より）。閲覧時に、IPアドレス、User-Agent、リファラ、アクセス日時がサーバーログとして取り扱われます。あわせて、お問い合わせフォームの送信内容は、同社のメール送信機能を経由して運営者のメールボックスへ届きます。また、アクセス集計（Cloudflare Web Analytics）の計測データの送信先であり、お問い合わせページの自動送信対策（Turnstile）の判定先でもあります（いずれも読者を識別しない方式。詳細はCookieおよび外部送信について）。

Hyperknot Software Kft.（ハンガリー／OpenFreeMap）

路線図の背景となる地図タイルの配信。読者の端末から直接通信が生じ、IPアドレスおよびUser-Agentが到達します。 当サイトのページから外部に読者の情報が到達する経路は、これと、アクセス集計のビーコン、お問い合わせページの自動送信対策の3つです。地図を含むページ（交通手段ページの路線図）を開いた場合にのみ生じます。あわせて、地図タイルの取得に失敗した場合に限り、ブラウザがCloudflare, Inc.のエラー報告先へ当該エラーの内容を送信します。詳細はCookieおよび外部送信についてに定めています。

Supabase（コンテンツデータベース）

掲載するガイド本文、時刻表、路線データの保管。当サイトのサーバーからのみアクセスし、読者の端末との通信は生じません。 読者の個人データを送信することはありません。

なお、法令に基づく開示請求があった場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります。

保存期間

• お問い合わせの内容: 対応の完了後、同種の指摘の再確認に用いるため最長2年を目安に保管し、その後削除します。削除の希望があった場合は、その時点で削除します
• 誤り報告フォームの内容: 前号と同じ（最長2年を目安に保管し、その後削除します）
• サーバーログ: ホスティング事業者の標準的な保持期間に従い、短期間で自動的に消去されます。当サイトにおいて長期保存する仕組みは有していません
• 表示設定のCookie: 365日。ブラウザの設定によりいつでも削除できます

開示・訂正・利用停止等の請求

保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。[email protected] までご連絡ください。

本人からの請求であることを確認するため、お問い合わせ時のメールアドレスからご連絡いただく等、確認のための応答をお願いする場合があります。手数料はいただきません。

当サイトの対応に納得いただけない場合、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し出ることができます。

EU・英国の読者の権利

GDPRおよび英国GDPRが適用される場合、次の権利があります。

• 自己に関するデータへのアクセス
• 誤りの訂正
• 削除（消去）
• 処理に対する異議
• 処理の制限
• 提供したデータのポータビリティ

行使を希望する場合は [email protected] までご連絡ください。原則として1か月以内に回答します。

居住する国または英国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

当サイトは日本において運営されており、日本はGDPR第45条に基づく十分性認定を受けた国です。EU及び英国から日本へのデータ移転は、この認定を根拠として行われます。

自動化された意思決定

当サイトは、読者に関するプロファイリングおよび自動化された意思決定を行っていません。表示されるページの内容は、選択された都市、交通手段、言語のみにより決定されます。読者ごとに内容を出し分けることはありません。

広告およびアフィリエイトについて

当サイトは広告ネットワークを利用していないため、読者の閲覧内容に基づいて広告を出し分ける仕組みはありません。

将来、運営費をまかなうためにアフィリエイトリンクを掲載する場合があります。掲載を開始する場合も、読者を識別する仕組みを当サイトに設けることはありません。リンク先の事業者のサイトへ遷移した後は、当該事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

本ポリシーの改定

本ポリシーは、機能の追加または利用する事業者の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページの更新日を改めます。読者の情報の取扱いを実質的に変更する改定を行う場合は、変更点が判別できるように記載します。

本ポリシーに関するお問い合わせは [email protected] まで。当サイトの成り立ちについてはこのサイトについて、掲載情報の確認方法については検証の進め方、利用条件については利用規約に定めています。